Hôm nay đọc được thông tin về tình cảnh của hơn 400 hộ dân tại chung cư C5, phường Hạc Thành, Thanh Hóa mà mình thấy thật sự bất an và phẫn nộ thay cho họ. Đây không chỉ là một sự cố kỹ thuật thông thường, mà nó phơi bày một vấn đề quản lý và trách nhiệm rất lớn đang tồn tại trong rất nhiều khu chung cư cũ của chúng ta.

Thử tưởng tượng xem, từ đầu tháng 12 năm nay, cuộc sống của 410 hộ dân với hàng nghìn nhân khẩu đã bị đảo lộn hoàn toàn. Lý do là gì? Hệ thống thang máy đã hết hạn kiểm định, liên tục trục trặc, thậm chí dừng đột ngột khi đang di chuyển, nhưng vẫn phải vận hành cầm chừng. Cư dân hoang mang bởi mỗi lần bấm thang là như đánh cược với may rủi.

Chung cư C5 do HUD4 làm chủ đầu tư, cao 11 tầng, đưa vào sử dụng từ năm 2017. Gần chục năm vận hành, theo phản ánh của cư dân, hệ thống 6 thang máy gần như không được bảo trì định kỳ. Điều đáng nói là, cư dân đã đóng đầy đủ 2% phí bảo trì theo quy định, nhưng các hạng mục này lại gần như bị bỏ ngỏ, dẫn đến sự xuống cấp đồng bộ từ thang máy, hệ thống báo cháy, cho đến bình chữa cháy cũ kỹ.

Cái mình thấy có chiều sâu ở đây không chỉ là sự hư hỏng của thiết bị, mà là sự vỡ trận trong quản lý và trách nhiệm.

Trách nhiệm Chủ đầu tư/Vận hành: Nếu phí bảo trì đã được đóng, việc không bảo trì định kỳ thang máy trong gần chục năm là một sự tắc trách nghiêm trọng, đặc biệt khi thang máy là thiết bị chịu áp lực và liên quan trực tiếp đến an toàn tính mạng. Việc cáp thang máy tòa A2 bị khô dầu, rơi mạt đỏ cho thấy mức độ xuống cấp đã đạt đến ngưỡng cực kỳ nguy hiểm, vượt xa mức "cầm chừng".

Khủng hoảng Quản trị: Tình trạng này càng thêm bế tắc khi Ban quản trị tòa nhà đã hết nhiệm kỳ và chưa bầu được ban mới. Đây là nút thắt cổ chai pháp lý. Ban quản lý vận hành chung cư C5 buộc phải thông báo tạm dừng vận hành thang máy tòa A2 vì không có Ban quản trị đại diện cư dân đứng ra quyết định xử lý các vấn đề lớn (như máy phát điện, PCCC, máy bơm nước) cũng như không có thẩm quyền để chi tiền bảo trì lớn. Điều này giống như một con tàu đang chìm nhưng không ai có quyền ra lệnh cứu hộ!

Hậu quả thì thấy rõ: trẻ nhỏ, người già ở các tầng cao gần như bị giam lỏng trong nhà vì đi thang bộ quá sức, và đi thang máy thì quá nguy hiểm. Cuộc sống của hơn 400 hộ dân bị đánh đổi bằng sự nơm nớp lo sợ, không chỉ vì thang máy mà còn vì hệ thống PCCC cũng đang xuống cấp, hoạt động không ổn định.

Mình hy vọng lãnh đạo phường Hạc Thành, sau khi nắm được sự việc và nhận đơn thư phản ánh, sẽ nhanh chóng phối hợp với các đơn vị chuyên môn và chủ đầu tư HUD4 để cưỡng chế hoặc xúc tiến ngay việc kiểm định và sửa chữa khẩn cấp. Bởi lẽ, việc vận hành thang máy hết hạn kiểm định là hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng về an toàn lao động và xây dựng.

Suy ngẫm cá nhân: Vụ việc ở chung cư C5 là một lời cảnh tỉnh đắt giá cho mọi cư dân chung cư. Đừng bao giờ coi thường vai trò của Ban quản trị và việc bầu cử Ban quản trị mới. Đó không chỉ là thủ tục hành chính, mà là hàng rào bảo vệ an toàn tính mạng và tài sản của chính bạn. Nếu không có Ban quản trị đại diện, số tiền 2% phí bảo trì kia mãi mãi chỉ là một con số vô dụng, và bạn sẽ phải sống chung với nỗi sợ hãi mỗi ngày.

Có ai ở chung cư cũng đang gặp vấn đề tương tự không?